Узнайте статус вашей посылки
Чтобы легко получить информацию о местоположении вашей посылки, просто введите уникальный трек-номер, который вы получили при оформлении заказа.
Как отслеживать:
- Введите трек-номер в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Отследить».
Вы увидите актуальную информацию о местоположении вашей посылки и ее предполагаемое время доставки.
Статусы посылок
| Статус | Описание |
|---|---|
| Отправлен в г. получатель | Посылка находится в пути к конечному получателю, статус обновлён. |
| Прибыл в сортировочный центр | Посылка добралась до сортировочного центра и будет направлена к месту назначения. |
| Встречен в г. получателе | Получатель может увидеть, что посылка была зарегистрирована в городе назначения. |
| Принят на склад доставки | Посылка прибыла на склад в городе-получателе и ожидает дальнейшей доставки адресату. |
| Принят на склад до востребования | Посылка зафиксирована на складе, ожидает забора клиентом. Для получения необходимо указать трек-номер. |
| Выдан на доставку | Посылка передана курьеру и ожидает доставки к адресату. |
| Возвращен на склад доставки | Посылка не была успешно доставлена и возвращена на склад в городе-получателе; ожидается повторная попытка доставки. |
| Вручен | Посылка успешно доставлена и вручена адресату. Это конечный статус отслеживания. |
| Не вручен | Заказ был возвращён, так как покупатель отказался от него. Это является окончательным статусом. |
| Некорректный заказ | Были выявлены ошибки в данных заказа, которые требуют корректировки. |